解码小米生态链“帝国梦”

2015-04-05 23:22:04 来源:长江商报

长江商报消息 坚持两点坚持十年做世界第一

□本报记者 魏凡

发自湖北仙桃

新闻中的雷军一直游走在传奇与传闻之间,而这一次,他是如此地接近家乡人民。

“作为土生土长的仙桃人,无论走多远,根永远在这里。”4月3日,在老家仙桃,雷军依旧穿着一身极简的西装配牛仔裤、帆布鞋出现在公众面前。

听过雷军演讲的人都知道,这几年,尽管一直提倡“互联网思维”,但他关于演讲的内容却不断在变,不断在更新。而最近一年来,他讲得更多的是关于小米的生态链。

小米之家进驻三四线城市

4月3日,小米公司宣布,第19个小米之家落户湖北仙桃,并正式对外营业。这是继武汉小米之家之后,小米在湖北开设的第二个小米之家。而借此机会,雷军终于在羊年回了一趟老家。

当天上午11时,尽管大雨滂沱,近千名“米粉”把仙桃小米之家门外临时搭起的舞台围得水泄不通,当雷军出现时,几乎所有人都拿起了手机狂拍。“我是仙桃人,对故乡有很深的感情。仙桃小米之家是小米首次尝试在地级市开始直营的服务门店,这是一次新的开始,小米服务门店未来会覆盖到更深更广的区域。”雷军说,仙桃地理位置优越,处在整个华中地区的正中心,可以将小米的服务辐射到周边诸多县市区域。

此外,雷军表示,无论是在移动互联网公司,还是手机公司,抑或是电商公司中,目前只有小米开设了自己的服务直营店,“小米是一家高度重视服务的公司,为此我们不惜花费巨大成本、投入巨大的人力物力来做服务直营店,就是想践行‘跟用户交朋友’的理念,主动倾听用户的心声,提供有温度的高品质服务”。

雷军进一步解释说,当初在为第一个小米直营服务门店取名字的时候,小米没有选择“服务中心”或“门店”的说法,而是选择了“小米之家”(Mihome)这个名字,初心就是小米之家不只是用户过来维修产品的地方,更是可以体验到小米公司的所有最新产品,可以跟小米的员工面对面交流,也可以为同城“米粉”提供一个互相交流的活动场所,真正做到跟用户交朋友。

截至目前,小米售后在全国拥有19个小米之家、550家授权服务网点以及279个电视服务网点,其中,在湖北设有27个服务门店,2个小米之家,实现了对湖北16个地市的服务全覆盖。同时,小米还在武汉设有一个物流仓储中心(RDC),加上郑州的物流仓储中心,总面积超过一万平米,实现了对华中地区的快速物流辐射。此外,据透露,位于台湾的小米之家,也将于年内迎客。

这次雷军将小米之家开在了家乡仙桃,难道只是因为故乡情结吗?是否代表着小米将会更注重三四线城市的市场,开启小米之家进入三四线城市的步伐呢?对此,雷军回应称,“仙桃是我的家乡,我很热爱它,也从未忘记过它。将小米之家开到仙桃,也是我们探索阶段的第一步,至于未来是否会在其他三四线城市增加小米之家,还需要我们进一步的了解和探求。”

力争十年内成世界第一

值得注意的是,目前,小米是国内领先的智能手机品牌,在全球仅次于苹果和三星。为了早日使小米成为全球最大的智能手机厂商,雷军设定了在2015年内达到1亿台销量的目标。

雷军在今年3月的全国人代会上表示,相信中国企业未来将在全球更多领域取得领先地位。他强调,要获得成功,关键在于产品质量。雷军的目标是在10年内带领小米超越苹果,成为世界智能手机销量第一的手机厂商。雷军在会上还指出,如今手机互联网市场正在飞速发展,IT技术的迅速转型意味着给中国企业带来了前所未有的机遇。

雷军说:“我们希望在10年内力争全球第一。我们如今专注于生产智能手机,但最终目标是建立一个能够推动和维持智能手机业务发展趋势的良好生态系统。”

据了解,雷军在2010年成立了小米公司,随后的急速发展引起了全球的关注。如今,小米已经进入了全球7大市场,其中包括了美国和印度。而在国内,小米则被认为是苹果最大的对手。

而针对“超越苹果”的说法,雷军在接受长江商报记者采访时表示,“最为关键的两点:一是做产品的要货真价实,二是要提高运行效率。同仁堂的古训说:炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢省物力。而提高运行效率是要让各种中间环节得到简化。我想只要小米坚持这两点,十年后有机会做到世界第一。”

而小米在飞速扩张之下,是否隐藏着危机?雷军则表示,“在小米内部,我们一直有着‘两个目标’、‘三个坚持’的说法。其中,两个目标:一、做出让用户尖叫的产品。二、用了小米手机的人会推荐给亲戚朋友。三个坚持是指一要坚持货真价实,二要坚持和用户交朋友,三要坚持创业心态。如果我们不能做到这些,那就有危机了。所以小米一直以上述几点为做事原则。”

构建生态链促战略转型

即使估值已超过450亿美元,小米依然是一家才成立五年的年轻公司。

上周二,小米一口气发布了多款新品:有传说已久的低价小米手机红米2A,有准备赚女性钱的女神版小米Note,有55吋的小米电视,同时还发布了体重秤和一款非智能的小米插线板。连同小米移动电源在内,这些产品都是小米生态链的产物。

“在小米的生态链中,未来将有100家关联公司。而这些公司,将生产与我们小米自身的产品相关联的产品。”雷军说。而工商资料显示,目前由小米香港直接控制和独资的企业有4家,并且在这些公司旗下又各自有一家甚至多家协议控制公司。另外,小米科技也拥有英鹏互娱科技、北京小米支付等4家全资子公司以及南京、上海等19家分公司。据小米内部人士透露,未来,金融也将会成为小米生态链中的重要一环。

由此可以看出,小米的公司架构已相对清晰、透明,不仅涉及到各个硬件设备的制造、软件研发、销售和进出口等,还布局了娱乐、文化传播、支付、广告、教育咨询等多个领域。而实际上,小米的生态链更像是一个“商业帝国的版图”。

在今年全国两会期间,李克强总理答记者问的一段话——“最近互联网上流行的一个词叫风口,我想站在‘互联网+’的风口上顺势而为,会使中国经济飞起来。”而近年来,雷军已多次提到过他的“风口”和“顺势而为”理论。

根据专业研究机构2014年第三季度公布的数据显示,小米在中国的市场占有率为14.8%,超过联想的12.8%,成为中国最大的智能手机生产商。同时,其全球份额由2.1%增至5.6%,跃升为世界第三大智能手机生产商。

随着销量的上涨,市场占有率的提升,增长速度必然会放缓。小米2015年的年销量预计在8000万至1亿台之间,同比增长率为30.8%-63%。而对比过去几年的数据,2012、2013、2014年,小米手机销量增长率分别为2296%、160%、226%。

今年4月9日,小米的创始团队将迎来五周年庆。有专家预测 ,互联网时代新模式的红利期只有3年到5年。对此,雷军日前表示,“2015年目标达1亿部,营收超千亿元人民币。这意味着小米今明两年将继续保持倍增势头。”

毫无疑问,小米正处在一个转折点——从手机的“单兵突破”阶段过渡到搭建“生态帝国”的阶段。雷军新的战略是将小米打造成一个可连接一切终端的大型硬件生态系统。雷军介绍,这个生态系统的中心将由手机、电视、路由器三大产品线组成,中心不再做品类扩张,只做内容扩张。外围则负责品类的全面扩张,小米计划用投资的方式入股100家硬件公司,向其开放品牌和流量,以覆盖多数智能硬件领域。而小米冲入1000亿美元市值俱乐部的目标,也正是基于此处。

从一家手机公司扩展到整个硬件生态——雷军的梦想往前跨了一大步。如果有足够庞大的终端接入,小米将拥有业内最完整的硬件生态,大量终端的数据在平台汇聚,最终形成一个数据采集、服务中心。若真如此,那雷军离他的小米生态链“帝国梦”就不远了。

opinion

小米一直强调“专注”,我的性格属于坚韧不拔、百折不挠,我太懂得专注对于一个企业有多么重要。——雷军

小米香港的独资或控股企业

●小米通讯技术有限公司

(生产开发手机)

●北京小米电子产品有限公司

(生产智能机顶盒、智能电视)

●北京小米软件技术有限公司

(开发软件、系统集成)

●北京小米电子软件技术有限公司

(基础软件、技术进出口)

小米科技全资子公司

西藏小米科技

有限责任公司

北京创派

力量科技

英鹏互娱科技

北京小米支付

技术有限公司

2015年1月15日,雷军在小米2015年发布会上介绍新机型小米Note。东方IC图

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